FluffyAnn Learn

ОТВЕТЫ НА
ВАШИ ВОПРОСЫ

Как получить доступ к материалам курсов?

Для доступа ко всем материалам курса вам нужно купить этот курс.

После онлайн-оплаты вам откроется доступ ко всем материалам курса.

Если вы уже купили курс, но доступ к нему закрыт, это означает, что вы не авторизованы на сайте. Вам нужно просто войти в свой личный кабинет и доступ откроется.

Как оплатить курс?

Добавьте нужный вам курс в корзину, на странице оформления заказа укажите ваши данные (имя и адрес электронной почты), нажмите кнопку Оплатить, в открывшемся окне укажите банковскую карту и оплатите заказ. Всё! Ваш курс оплачен.

Онлайн-оплата происходит через платёжный сервис Robokassa. После проведения платежа на ваш адрес электронной почты поступит чек об оплате.

Также на странице оформления заказа придумайте и укажите пароль для личного кабинета. Если вы уже были ранее зарегистрированы на нашем сайте, войдите в личный кабинет. 

Можно оплатить курс частями?

Да. 25% стоимости заказа вы оплатите сразу в момент покупки, остальное — тремя равными платежами в течение 2 месяцев.

Оплата частями происходит через сервис «Подели». 

После оформления заказа на странице оплаты выберите способ «Оплата частями «Подели».

Никаких процентов: вы заплатите за покупку ровно столько, сколько она стоит.

Это не кредит: никакие документы не понадобятся. Достаточно имени, адреса электронной почты, даты рождения и номера телефона.

Подробнее о сервисе оплаты покупок по частям «Подели» вы можете узнать здесь.

Я уже купила курс, почему доступ закрыт?

Если вы уже оплатили курс, но доступ закрыт, это означает, что вы не авторизованы на сайте. Вам нужно просто войти в свой личный кабинет и доступ откроется.

У вас есть подарочные сертификаты?

Да! Мы предусмотрели подарочные сертификаты на наши курсы. Вы можете выбрать сертификаты здесь.

Как использовать сертификат?

В купленном вами сертификате вы найдёте уникальный код сертификата, который нужно активировать на нашем сайте.

  • Добавьте в корзину нужный курс.
  • На странице оформления заказа укажите в соответствующем поле код сертификата и другую информацию (имя, email, пароль при необходимости).
  • Нажмите кнопку Оплатить. Код сертификата применится автоматически и вам откроется доступ ко всем материалам курса, который указан в сертификате.

Можно вернуть сертификат?

Возврат денежных средств за приобретённые сертификаты не предусмотрен.

Остались вопросы?